Services
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Wartung & Betrieb Ihrer E-Commerce-Lösung
Wartung – langfristige Stabilität für geschäftskritische Prozesse
Die regelmäßige Wartung Ihrer E-Commerce-Lösung sorgt dafür, dass alle Systeme dauerhaft stabil, sicher und kompatibel bleiben. Dazu gehören strukturierte Updates, das Schließen von Sicherheitslücken (Security Patches) sowie die Anpassung an neue Anforderungen. Durch proaktive Prüfungen und ein kontinuierliches Monitoring minimieren wir Risiken und verhindern Störungen, bevor sie entstehen – damit Ihre Vertriebs- und Serviceprozesse jederzeit zuverlässig laufen.
Betrieb – Sicherheit und Verfügbarkeit
Wir stellen eine robuste und skalierbare Infrastruktur bereit, die auf Verfügbarkeit und Sicherheit ausgelegt ist. Dazu gehören Hosting mit deutschen Serverstandorten, Servermanagement, Systemüberwachung, Laststeuerung sowie die Sicherstellung der Datensicherheit nach aktuellen Standards. Durch intelligentes Monitoring und automatisierte Warnmechanismen reagieren wir frühzeitig auf Engpässe und sorgen dafür, dass Ihr E-Commerce-System jederzeit erreichbar bleibt.
Support & Trainings für Ihre B2B-E-Commerce-Lösung
Support – zuverlässige, schnelle Hilfe
Wir unterstützen Sie bei allen Fragen rund um Ihre E-Commerce-Lösung. Wir kümmern uns um technische Störungen, Funktionsfragen, Schnittstellenthemen und neue Anforderungen im Zusammenspiel mit Ihrem E-Commerce-System. Garantierte Reaktionszeiten stellen sicher, dass unsere Hilfe nie lange auf sich warten lässt.
Trainings – praxisnaher Know-how-Transfer
Wir schulen Sie in allen Bereichen des E-Commerce-Systems: angefangen von relevanten Checkboxen in Ihrer Warenwirtschaft für den Datentransfer, über die Produkt- und Medienpflege im PIM-System bis zur Content-Pflege mit dem Pagebuilder des Shopsystems. Bei Neuprojekten finden die Schulungen parallel zur Fertigstellung Ihres E-Commerce-Systems statt, so dass Sie zum Go-Live bereits geübt im Umgang mit sämtlichen Funktionen sind.
Flexible Finanzierungsmodelle für jedes Budget
Die Kosten für ein Softwareprojekt können in vielfältiger Weise abgedeckt werden. Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, passend zur jeweiligen Unternehmenssituation: Monatliche Abrechnungen, Leasing/Finanzkauf oder Werkvertrag/Festpreis.
Wir arbeiten bei Leasing und Finanzkauf mit einer namhaften deutschen Leasinggesellschaft zusammen und können Sie in dieser Finanzierungsmethode gerne beraten.
