Der Online-Shop ist in der Regel das, was Ihre Kunden von Ihrem IT-System zu sehen bekommen. Hier wird nach Produkten recherchiert, werden Auftragsdokumente wie Rechnungen und Tracking-Informationen abgerufen und Bestellungen aufgegeben. Im Vordergrund stehen eine hohe Benutzerfreundlichkeit und Funktionen, die die speziellen Belange von B2B-Kunden erfüllen.
Die Informationen Ihres neuen Online-Shop werden natürlich nicht manuell gepflegt, sondern durch die Integration mit Ihrer Warenwirtschaft automatisch aktualisiert. Durch diese Prozessautomatisierung reduzieren Sie nicht nur Ihre internen Kosten. Sie steigern auch die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit, da Ihre Mitarbeiter von zeitfressenden Routineaufgaben entlastet werden und mehr Zeit haben für eine qualifizierte Beratung. Auch Fehler werden vermieden, wenn beispielsweise Aufträge nicht mehr manuell in der Warenwirtschaft erfasst werden müssen, sondern automatisch vom Shop übertragen werden
* Preise in diesem Screenshot wurden aus Datenschutzgründen geändert.
Ob kundenindividuelle Preise, erweiterte Verfügbarkeitsabfragen oder die Anzeige von kundenindividuellen Sortimenten – KONEKTI ist nicht nur exakt auf Proalpha zuschnitten, sondern auch auf die speziellen Anforderungen im B2B.
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Individuelle Preise
Komplexe Rabatt- und Preisstrukturen mit kundenindividuellen Rabatten auf einzelne Produktgruppen oder sogar einzelne Artikel sind im B2B-Bereich die Regel. Aufgrund der zahlreichen Datensätze, deren Anzahl schnell in die 100.000er gehen kann, kann eine herkömmliche Abfrage von kundenindividuellen Preisen lange dauern. Das Ergebnis: Die Performance des Webshops leidet, er wird langsam. In KONEKTI werden die Preisdaten aus Proalpha zwischengespeichert und innerhalb von Millisekunden in Ihrem Shop angezeigt. Wir unterstützen dabei alle in Proalpha üblichen Kalkulationsparameter, wie:
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Lagerbestand
Die einfachste Bestandsanzeige erfolgt über eine Ampeldarstellung (siehe Screenshot). Über eine erweiterte Verfügbarkeitsanzeige lassen sich bei Bedarf aber nicht nur die am Lager befindlichen Mengen anzeigen, sondern auch Wiederbeschaffungszeiten. Exakte Bestände müssen Sie natürlich nicht preisgeben, so kann z.B. ein Lagerbestand von 37 Exemplaren mit „mehr als 25“ wiedergegeben werden. Da die Lagermengeneinheiten unterschiedlich sein können, müssen sie dem Kunden korrekt ausgewiesen werden: Stück, Liter, Meter etc. KONEKTI erweitert das Shopsystem um die entsprechende Lagermengeneinheit aus Proalpha.
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Proalpha Zustände
In Proalpha werden viele Prozesse über Zustände gesteuert. KONEKTI kann diese Zustände direkt verwenden, um Ihr E-Commerce System zu automatisieren und Ihren Kunden wichtige Funktionen und Informationen zu bieten. Hierzu gehören zum Beispiel die Filterung nach Status, das Ein- und Ausblenden einzelner Artikel oder Kategorien, die Anzeige von Icons am Artikel (z.B. „Neu“ oder „Sonderpreis“), Sortierreihenfolge der Artikel oder auch die Sperrung von Artikeln.
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Bestellhistory
Die Verzahnung von klassischem Vertrieb und Online-Shop ist entscheidend für den Erfolg Ihrer E-Commerce Aktivitäten. Daher zeigt KONEKTI alle getätigten Bestellungen im Shop an, egal ob sie per Telefon, E-Mail oder über den Online-Shop eingegangen sind. Diese werden automatisch in definierten Intervallen von der Warenwirtschaft in das jeweilige Kundenkonto im Shop übertragen. In Verbindung mit der Wiederbestellfunktion ergibt sich ein perfektes Zusammenspiel, wenn z.B. die telefonische Bestellung des letzten Monats einfach online sichtbar und erneut ausführbar ist. Neben Bestellungen finden sich in der Auftragshistorie auch Rechnungen, so dass Nachfragen Ihrer Kunden in der Buchhaltung reduziert werden. In der History können die Aufträge mit den dazugehörigen Produkten betrachtet und erneut bestellt werden sowie PDF-Dateien von Aufträgen und Rechnungen heruntergeladen werden.
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Merklisten
Eine klassische Merk- oder Wunschliste ist in vielen Online-Shops Standard. Im B2B-Bereich werden häufig erweiterte Funktionen benötigt, wie zum Beispiel die Anlage unbegrenzt vieler Merklisten oder die Bearbeitung von unterschiedlichen Ansprechpartnern innerhalb einer Firma. So kann z.B. ein Sachbearbeiter im Einkauf die Liste vorbereiten und zur abschließenden Kontrolle an den Vorgesetzten übergeben.
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Produktvergleich
Über einen Produktvergleich mit farbig markierten Unterschieden kommen Ihre Kunden schnell zum gesuchten Produkt.
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Intelligente Suchtechnologie
Die intelligente Suchtechnologie führt Ihre Kunden schnell zum gewünschten Produkt. Bereits während der Sucheingabe liefert das System passende Vorschläge mit Kurzbeschreibung und Bild. Auch bei Vertippern und Synonymen kann die Suche so konfiguriert werden, dass sie sinnvolle Ergebnisse liefert.
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Kundenindividuelles Sortiment
Im B2B sind Produkte oder Produktvarianten, die speziell für einzelne Kunden gefertigt werden, weit verbreitet. Da diese Produkte nicht von anderen Kunden bestellt werden sollen, werden sie in den öffentlich zugänglichen Kategorien nicht angezeigt. Erst nach dem Login wird dem jeweiligen Kunden sein individuelles Sortiment unter "Mein Sortiment" angezeigt. Die Steuerung dazu erfolgt über die Kunden-Teile-Beziehung in Proalpha.
E-Commerce mit KONEKTI® bietet Ihnen alles, um mit einem Online-Shop durchzustarten: Neben der Integration mit proALPHA ist stets ein Online-Shop und ein PIM-System (Product Information Management) enthalten, mit dem Produktdaten mit weiteren Informationen, Bildern und Download-Dateien (Datenblätter, Konformitätserklärungen, Bedienungsanleitungen… ) angereichert werden können.
Starter
Alles, was Sie für den Start benötigen
Das Basispaket:
PROFESSIONAL
Für gehobene Anforderungen
Alle Funktionen aus „Starter“. Darüber hinaus:
Custom
Für individuelle Anforderungen
Individuelle Zusammenstellung der gewünschten Module und Sonderlösungen, z.B.:
Ein integrierter Produktkonfigurator bietet die Möglichkeit, Briefkästen und Paketboxen individuell zu gestalten und zu bestellen.
Die Umsetzung erfolgte auf Basis des Shopsystems Magento 2, das mit KONEKTI an das proALPHA ERP-System angebunden wurde.
Ahlrich Siemens beauftragte uns mit der Umsetzung einer E-Commerce-Komplettlösung inklusive der Anbindung eines Lieferantenportals über OCI.
Mit Konekti kann in Echtzeit das Portfolio durchsucht oder mit wenigen Klicks auf das richtige Produkt aus knapp 60.000 Artikeln gefiltert werden.
Die "Mein-Sortiment"-Funtion zeigt kundenindividuelle Produkte erst nach erfolgtem Login an.
E-Commerce-Lösung und gleichzeitig Coroporate Website: Design-Individualisierung zur Darstellung von Unternehmensinhalten in Kombination mit Online-Shop.
E-Commerce mit intelligentem AI-Chatbot, der zuverlässig bei der Erstberatung unterstützt.
Das geschlossene Ersatzteilportal bietet dank der eingesetzten Suchtechnologie Suche und Filterung in Echtzeit..
proALPHA unterstützt alle Kernprozesse entlang Ihrer Wertschöpfungskette. Für Anwendungen und Spezialgebiete, die das ERP nicht abdecken kann, schließt proALPHA Partnerschaften mit Softwareherstellern, die in ihrem Bereich führend sind.
Die Anwendungen von Solution Partnern sind tief mit proALPHA integriert, so dass ein reibungslose Datenaustausch garantiert ist. So auch bei KONEKTI, der offiziellen E-Commerce-Lösung für proALPHA.
